Service Desk/Desktop Management

Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional.

Procuramos um(a) consultor de Service Desk/Desktop Management para um projeto em Mozelos (Distrito de Viana do Castelo).

Quem procuramos:

• Formação Académica Superior em Engenharia Informática ou experiência equivalente;
• Experiência em criar e gerir relatórios para monitorização da operação tendo em conta os SLA's, KPIs e OLAs contratados.;
• Experiência em gerir o alinhamento entre a Operação e a Gestão do Serviço;
• Experiência em acompanhar as equipas no terreno assim como fazer gestão de recursos;
• Experiência com Windows;
• Conhecimento de Hardware e noções de redes informáticas;
• Conhecimentos ou certificação ITIL;
• Noções de redes informáticas;
• Carta de condução válida em Portugal e disponibilidade para deslocações na região;
• Capacidade analítica, pensamento crítico e criativo;
• Responsabilidade, proatividade, autonomia e dinamismo;
• Disponibilidade para deslocações e realizar prevenções;
• Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz.
  

O que oferecemos:

• Seguro de Saúde;
  
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
  
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
• Processo de onboarding remoto;
  
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
  
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
  
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!