Gestor de serviço

Sempre gostaste do mundo das telecomunicações? Então vais gostar deste projeto, pois aqui terás a possibilidade de inovar nas áreas da TV, internet e voz. Farás ainda parte de uma equipa cujos projetos terão grande exposição a nível nacional.

Procuramos um(a) Gestor de serviço para um projeto no Porto.

Quem procuramos:

• Formação Académica Superior ou 12.º ano ou experiência equivalente;
  
• Pelo menos 5 anos de experiência em funções semelhantes, com foco na gestão de equipas e coordenação (gestão de SLA's, escalas, entre outros);
• Conhecimento das melhores práticas de ITIL e gestão de níveis de serviço;
  
• Capacidade de liderança, comunicação eficaz e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar sob pressão, em equipa e de gerir múltiplas atividades;
• Capacidade de resolução de problemas e de comunicação eficaz.

O que oferecemos:

• Seguro de Saúde;
  
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
  
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
  
• Processo de onboarding remoto;
  
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
  
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
  
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!