Consultor Dynamics365

Procuramos um(a) Consultor(a) Dynamics365 para um projeto em Lisboa (híbrido). 

Requisitos:

• Experiência na implementação, configuração, suporte contínuo e optimização da app field service (obrigatório);
  
• Experiência no suporte ao cliente e monitorização das métricas de desempenho e supervisão do fornecimento do serviço;
  
• Experiência com configuração de dashboards e relatórios no sistema (via Power BI ou o próprio Dynamics);

Funções:

• Definir com o cliente os indicadores-chave de desempenho (KPIs);
  
• Garantir que o sistema esteja fornecendo os dados corretos para tomada de decisão;
  
• Ajudar nas melhorias contínuas com base nesses dados;
  
• Gestão da disponibilidade de recursos e agendamento;
  
• Configuração do Schedule Board, recursos (técnicos), territórios, skills (habilidades), turnos e regras de agendamento automático;
  
• Ajudar a configurar alertas, fluxos automáticos (Power Automate) e relatórios.
  

O que podes esperar de nós? 

• Seguro de Saúde; 
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários; 
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente; 
• Processo de onboarding remoto; 
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras; 
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros; 
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!