CRM Delivery Manager

Neste projeto estarás inserido num ambiente multicultural e com posicionamento global. Com um grande foco no cliente, terás possibilidade de contactar com diversas indústrias e serviços como a Cibersegurança, Desenvolvimento e Manutenção de Aplicações, Cloud, Data & Intelligence, entre outros, sempre trabalhando em soluções end-to-end.

Procuramos um CRM Delivery Manager para um projeto em Lisboa.

Requisitos:

• Mínimo de 3 anos de experiência na implementação de soluções de CRM, preferencialmente em Microsoft Dynamics e SAP Commerce;
• Experiência e conhecimento profundo dos processos de negócios relacionados ao CRM, especialmente no domínio Lead-to-Quote;
• Experiência em metodologias de gestão de projetos; Experiência comprovada na gestão de equipas multifuncionais, com habilidade em liderar, motivar e desenvolver equipas;
• Habilidade para analisar e interpretar dados para tomar decisões informadas e melhorar processos;
• Capacidade de realizar análises de requisitos e especificações técnicas;
• Competências para negociar prazos, recursos e expectativas com stakeholders internos e externos;
• Conhecimento das melhores práticas e padrões da indústria para implementação e gestão de CRM;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com diferentes níveis da organização e clientes;
• Habilidade para documentar processos, relatórios de status e comunicações do projeto.

O que oferecemos?

• Seguro de Saúde;
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
• Processo de onboarding remoto;
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!