Service Business Analyst

Procuramos um(a) Service Business Analyst para um projeto em Lisboa (híbrido).

Requisitos:

Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação, Informática de Gestão ou similar;
Experiência mínima de 2 anos na especificação, implementação e acompanhamento de soluções digitais;
Experiência em análises, resolução e gestão de incidências;
Experiência mínimo 2 anos em tecnologias como Flutter, MERN obrigatório; SQL, Java opcional;
Capacidade de análise de documentação e arquitetura de sistemas;
Conhecimento e capacidade de análise do ecossistema digital e as suas várias componentes (Sistemas Middleware, CRM, Faturação, Apps, Portais, etc);
Domínio da Língua Portuguesa e Inglesa;
Domínio da Língua Castelhana opcional;
Proatividade, capacidade analítica e autonomia.

Funções:

Definição de soluções técnicas de forma proactiva, em colaboração com as equipas técnicas (arquitetura, cyber, integração, etc);
Colaborar no desenho de diagramas funcionais que facilitem a tomada de decisões e sejam a base da solução técnica;
Acompanhamento dos desenvolvimentos, deploys para qualidade e coordenação dos testes integrados;
Coordenação dos UATs com o negócio antes da passagem a produção para projetos e outros desenvolvimentos;
Preparação das informações para as equipas de análise;
Solicitar estimativas de esforço e custos das equipas técnicas;
Ficar como escalation point dos incidentes operativos relacionados com as plataformas desta área;
Gestão das prioridades de incidentes de acordo com o impacto em criticidade e volume de pessoas afetadas;
Acompanhar de forma recorrente o progresso da resolução de incidentes..

O que oferecemos?

Seguro de Saúde;
Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
Processo de onboarding remoto;
Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!