Support Engineer - GPON

Integrando neste projeto, irás fazer parte da equipa de análise e supervisão das redes de clientes (nacionais e internacionais) nas tecnologias GPON, NGPON-2 e SDH, de forma a garantir a prestação de um serviço de elevada qualidade.

A função passará por dar apoio à equipa de análise, recolhendo as informações sobre as necessidades de cada operador, dar o suporte à implementação da solução, efetuar a monitoria ativa do sistema e apoiar os clientes na resolução de problemas.

Procuramos um  Support Engineer - GPON para um projeto da área das Telecomunicações, em Aveiro, em regime híbrido.

Principais competências:

• Formação superior na área de Telecomunicações, Eletrónica ou Redes;
  
• Conhecimentos nas área de serviço de vídeo (IPTV, OTT TV e RF Overlay), dados e voz (VoIP) são relevantes;
  
• Noções de GPON;
  
• Conhecimentos de shell scripting e Linux;
  
• Não é relevante experiência na área, apenas curiosidade e vontade para aprender;
  
• Boas capacidades de comunicação;
  
• Inglês (nível B1).

Principais atividades:

• Análise das necessidades dos clientes de operadoras de telecomunicações nacionais e internacionais (França, USA, Marrocos, Brasil, etc);
  
• Monitoria dos equipamentos;
  
• Apoio ao operador de telecomunicação na resolução de problemas relacionados com equipamentos Optical Line Terminal (OLT);
  
• Interação com a equipa de desenvolvimento (software e hardware) e de testes para solucionar os problemas identificados pelos clientes.

O que podes esperar de nós? 

• Seguro de Saúde;  
  
• Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;  
• Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;  
  
• Processo de onboarding remoto;  
  
• Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;  
  
• Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;  
  
• Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!